Page 142 - Informe de Sostenibilidad 2020 a.cdr

Indice de contenidos GRI

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Contenidos específicos - Temas no materiales Abastecimiento sostenible
Seguridad y salud en el trabajo GRI 204: Prácticas de adquisición 2016
GRI 403: Salud y seguridad 2018 GRI 308: Evaluación ambiental de proveedores 2016
Trabajadores cubiertos por un sistema de 204-1 Proporción de gasto en proveedores locales Abastecimiento sostenible 68
403-8 Nuestra pasión por la seguridad 90
gestión de la salud y la seguridad en el trabajo
Nuevos proveedores que han pasado filtros de
403-9 Lesiones por accidente laboral Nuestra pasión por la seguridad 90-92 308-1 evaluación y selección de acuerdo con los Abastecimiento sostenible 69
criterios ambientales
403-10 Dolencias y enfermedades laborales Nuestra pasión por la seguridad 90
403-4 Identificación de peligros, evaluación de riesgos Nuestra pasión por la seguridad 95 Gobierno corporativo, ética y transparencia
e investigación de incidentes GRI 205: Anticorrupción 2016
RT-CH- Formación de trabajadores sobre salud y 93 GRI 206: Competencia desleal 2016
320a.2 seguridad en el trabajo Nuestra pasión por la seguridad
Operaciones evaluadas para riesgos
Discusión de la estrategia para gestionar los 205-1 relacionados con la corrupción Ética y transparencia 38
RT-CH- químicos "preocupantes" y desarrollar Nuestra pasión por la seguridad 94
410b.2 alternativas para reducir el impacto en las 205-2 Comunicación y formación sobre políticas y 38
personas y el ambiente procedimientos anticorrupción Ética y transparencia
Cuenta de incidentes de seguridad de proceso 205-3 Casos de corrupción confirmados y Ética y transparencia 38
RT-CH- (PSIC), Tasa total de incidentes de seguridad de medidas tomadas
540a.1 proceso (PSTIR) y, tasa de severidad de Nuestra pasión por la seguridad 90-94 Acciones jurídicas relacionadas con la
incidentes de seguridad de proceso (PSISR)
206-1 competencia desleal y las prácticas monopólicas Ética y transparencia 38
y contra la libre competencia
Desarrollo y bienestar del talento humano
GRI 401: Empleo 2016 Experiencias memorables para el cliente
GRI 404: Formación y enseñanza 2016 GRI 417: Marketing y etiquetado 2016
GRI 405: Diversidad e igualdad de oportunidades 2016 GRI 418: Privacidad del cliente 2016

401-1 Nuevas contrataciones de empleados y Gestión del talento humano 79 417-1 Requerimientos para la información y el Experiencias memorables para el Cliente 72
́
rotacion de personal etiquetado de productos y servicios
Prestaciones para los empleados a tiempo Casos de incumplimiento relacionados con la En el año 2020 no se presentaron casos de
401-2 completo que no se dan a los empleados a tiempo Calidad de vida en tiempos de pandemia 85 417-2 información y el etiquetado de productos y incumplimiento relacionados con la información y
parcial o temporales servicios el etiquetado de productos y servicios
401-3 Permiso parental Calidad de vida en tiempos de pandemia 88 Casos de incumplimiento relacionados con En el año 2020 no se presentaron casos de
417-3 comunicaciones de marketing incumplimiento relacionados con comunicaciones
404-1 Media de horas de formación al año por empleado Formación a nuestro talento 81 de marketing
Programas para mejorar las aptitudes de los Reclamaciones fundamentadas relativas a En el año 2020 no se han presentado reclamaciones
404-2 Formación a nuestro talento 81
empleados y programas de ayuda a la transición 418-1 violaciones de la privacidad del cliente y en violación de privacidad de clientes, proveedores,
pérdida de datos del cliente trabajadores o contratistas.
Porcentaje de empleados que reciben
404-3 evaluaciones periódicas del desempeño y Formación a nuestro talento 83 Propio Gestión de Canales y Atención de solicitudes Experiencias memorables para el cliente 71
desarrollo profesional
Propio Índice de Satisfacción (INS) Experiencias memorables para el cliente 71
Nuestro gobierno corporativo y estructura de
405-1 Diversidad en órganos de gobierno y empleados gobernanza 32-78 Propio Índice de recomendación (NPS) Experiencias memorables para el cliente 71
Gestión del talento humano
Ratio del salario base y de la remuneración Desempeño rentable y económico
405-2 Formación a nuestro talento 84
de mujeres frente a hombres GRI 201: Desempeño económico 2016
201-1 Valor económico directo generado y distribuido Desempeño rentable y crecimiento 44
201-4 Asistencia financiera recibida del gobierno Desempeño rentable y crecimiento 43

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